Gebruiksvoorwaarden
GEBRUIKSVOORWAARDEN
BELANGRIJK – LEES DEZE VOORWAARDEN AANDACHTIG DOOR VOORDAT JE ONZE WEBSITE GEBRUIKT OF EEN BESTELLING PLAATST.
Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat, ben je niet gemachtigd om onze website te gebruiken. Deze voorwaarden bevatten belangrijke bepalingen over aansprakelijkheid, garanties en geschillenbeslechting.
1. GEBRUIK VAN DE WEBSITE
Door onze website te gebruiken, verklaar je dat je meerderjarig bent in je land en juridisch bevoegd bent om een bindend contract aan te gaan.
2. PRIVACY & VEILIGHEID
Ons privacybeleid maakt integraal deel uit van deze voorwaarden. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.
3. ALGEMENE GEBRUIKSREGELS
Je mag onze website niet gebruiken voor illegale doeleinden of activiteiten. Je mag geen kwaadaardige code uploaden, anderen lastigvallen of intellectuele eigendomsrechten schenden. We behouden ons het recht voor om toegang te ontzeggen of gebruikersaccounts te beëindigen bij overtreding.
4. PRODUCTEN ALLEEN VOOR PERSOONLIJK GEBRUIK
Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Reselleractiviteiten zijn niet toegestaan.
5. GEEN MEDISCH ADVIES
De informatie op onze website is informatief bedoeld en geen vervanging voor medisch advies. Raadpleeg bij twijfel altijd een arts of specialist.
6. WIJZIGINGEN
We kunnen onze producten, prijzen of beschikbaarheid op elk moment wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
7. BETALING
Alle bedragen zijn in euro’s, tenzij anders vermeld. Door je betalingsgegevens in te voeren, verklaar je dat deze correct en geautoriseerd zijn.
8. BESTELLINGEN
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren. Een bevestiging van ontvangst betekent niet automatisch aanvaarding.
9. VERZENDING & LEVERING
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Verwachte leveringstermijn binnen België & Nederland is 10-15 werkdagen. Verzendkosten en douanekosten zijn voor de klant.
10. BEZORGING EN TRACKING
Je ontvangt na verzending een track & trace-code. Leveringen worden als voltooid beschouwd zodra de vervoerder bevestiging geeft, ook zonder handtekening.
11. RETOUR & TERUGBETALING
Ben je niet tevreden of is je product defect? Neem binnen 30 dagen contact met ons op voor retourinstructies. Verzendkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Sommige producten (zoals sale-artikelen) komen niet in aanmerking voor terugbetaling. Terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen verwerkt nadat wij het product hebben ontvangen.
12. AANSPRAKELIJKHEID
Onze producten worden geleverd zoals ze zijn (“as is”), zonder garanties van geschiktheid of resultaat. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal €500, tenzij wettelijk anders bepaald.
13. GESCHILLENBESLECHTING
Bij geschillen stemmen beide partijen ermee in om deze op individuele basis op te lossen via arbitrage. Je doet afstand van het recht op een juryrechtspraak of collectieve rechtszaak. Je kunt je binnen 30 dagen na aankoop afmelden voor arbitrage door ons een schriftelijke melding te sturen.
14. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle inhoud op de website (teksten, afbeeldingen, logo’s, software, etc.) is eigendom van Pest Protest of haar licentiegevers en mag niet worden gekopieerd of verspreid zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
15. AUTEURSRECHT & KLACHTEN
Klachten over auteursrechtinbreuk kunnen worden gestuurd naar: info@pestprotest.com. Voeg voldoende informatie toe over het materiaal en je contactgegevens.
16. SOCIALE MEDIA
Reacties op onze sociale media zijn de verantwoordelijkheid van de gebruiker. Beledigende of ongepaste inhoud dient rechtstreeks bij het platform gemeld te worden.
17. ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
Je stemt ermee in dat we je via e-mail of andere elektronische middelen informeren, en dat zulke communicatie dezelfde rechtsgeldigheid heeft als schriftelijke documenten.
18. OVERIG
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden doet afbreuk aan je wettelijke rechten. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
Voor vragen of extra informatie, neem contact met ons op:
Pest Protest
E-mail: info@pestprotest.com