Privacybeleid
Privacybeleid
Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van je persoonsgegevens noch wettelijk, noch contractueel verplicht, en ook niet noodzakelijk om een overeenkomst te sluiten. Je bent niet verplicht je gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken van je gegevens heeft geen gevolgen, tenzij hieronder anders aangegeven.
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Serverlogbestanden
Je kunt onze website gebruiken zonder persoonlijke gegevens in te voeren. Telkens wanneer onze website wordt bezocht, worden gebruikersgegevens door je internetbrowser naar ons of naar onze webhosting-/IT-dienstverleners verzonden en opgeslagen in serverlogbestanden. Deze gegevens bevatten bijvoorbeeld de naam van de bezochte pagina, datum en tijdstip van het verzoek, IP-adres, hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider.
De verwerking gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG, uit ons gerechtvaardigd belang bij een probleemloze werking van de website en verbetering van onze dienstverlening.
Je gegevens kunnen worden doorgegeven aan Canada of andere landen. Doorgifte naar Canada is toegestaan op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Contact
Verantwoordelijke partij
Je kunt op elk moment contact met ons opnemen. De contactgegevens van de verantwoordelijke voor gegevensverwerking vind je in ons impressum.
Proactief contact via e-mail
Als je ons proactief per e-mail contacteert, verwerken wij je persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichtinhoud) alleen voor zover je deze verstrekt. Het doel is het behandelen en beantwoorden van je vraag.
Gaat het om een precontractuele vraag of een bestaande overeenkomst, dan baseren wij de verwerking op artikel 6 lid 1 sub b AVG.
In andere gevallen baseren we ons op artikel 6 lid 1 sub f AVG, uit ons gerechtvaardigd belang om vragen af te handelen. Je hebt dan altijd het recht bezwaar te maken op grond van je specifieke situatie.
Je e-mailadres gebruiken wij uitsluitend om je verzoek te verwerken. Je gegevens worden daarna verwijderd, tenzij je hebt ingestemd met verdere verwerking.
Gebruik contactformulier
Bij gebruik van het contactformulier verzamelen wij alleen de persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) die je zelf verstrekt. De verwerking dient uitsluitend om contact met je op te nemen. Dezelfde wettelijke grondslagen en rechten als hierboven zijn van toepassing.
Bestellingen
Verzameling, verwerking en doorgifte van persoonsgegevens bij bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen wij alleen de gegevens die nodig zijn om deze af te ronden en je vragen te behandelen. Het verstrekken van gegevens is vereist om de overeenkomst te sluiten. Zonder deze gegevens kunnen we geen overeenkomst aangaan.
De verwerking gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 sub b AVG.
Je gegevens kunnen worden doorgegeven aan verzendpartners, dropshipping-partners, betaalproviders, orderverwerkers en IT-dienstverleners. We voldoen strikt aan de wettelijke eisen en beperken de overdracht tot een minimum.
Je gegevens kunnen worden overgedragen naar Canada of andere landen. Overdracht naar Canada is toegestaan op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Reacties en beoordelingen
Gegevensverzameling bij het plaatsen van een reactie
Wanneer je een reactie plaatst op een artikel of bericht, verzamelen wij je persoonsgegevens (naam, e-mailadres, reactie) enkel in de mate waarin je deze verstrekt. Door het indienen geef je toestemming voor verwerking op basis van artikel 6 lid 1 sub a AVG. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
Bij publicatie worden je naam en e-mailadres weergegeven. Je IP-adres wordt tevens opgeslagen om misbruik te voorkomen en onze systemen te beveiligen. Je kunt je toestemming altijd intrekken.
Gebruik van je persoonsgegevens voor postreclame
Wij gebruiken je naam en adres, verkregen tijdens een aankoop, om je via de post informatie te sturen over vergelijkbare producten of diensten, tenzij je hiertegen bezwaar maakt. De verwerking gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG. Je kunt hier op elk moment bezwaar tegen maken via onze contactgegevens.
Gebruik van je e-mailadres voor e-mailmarketing
Wij gebruiken je e-mailadres, verkregen tijdens een aankoop, om je marketing te sturen over vergelijkbare producten of diensten, tenzij je hiertegen bezwaar maakt. De verwerking gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink of onze contactgegevens.
SMS Marketing & Abandoned Cart Berichten
Wij bieden ook SMS-marketing en notificaties aan. Wanneer je je mobiele nummer verstrekt en akkoord gaat met onze SMS-berichten, gebruiken wij dit telefoonnummer om je bijvoorbeeld te herinneren aan een achtergelaten winkelmandje of om je op de hoogte te houden van je bestelling.
Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om bij te houden welke producten je in je winkelmandje plaatst. Dit helpt ons te bepalen wanneer een winkelmandje is achtergelaten, zodat wij je hier via SMS aan kunnen herinneren.
De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het versturen van relevante berichten. Dit kan onder andere gaan over:
- Herinneringen aan een achtergelaten winkelmandje
- Informatie over je bestelling
- Promoties of marketingcampagnes waarvoor je je hebt aangemeld
Geen data delen met derden
De verzamelde SMS-gegevens (zoals je telefoonnummer en toestemming voor berichten) worden niet gedeeld met derden buiten onze directe marketing- en communicatiepartners. Wij verkopen of verhuren je gegevens niet aan andere partijen.
Locatiegegevens
Indien wij locatiegebaseerde diensten gebruiken in onze SMS-berichten, wordt dit uitsluitend gedaan om relevante en persoonlijke berichten te sturen (zoals bezorginformatie). We verzamelen alleen locatiegegevens als dit noodzakelijk is en wanneer je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.
Betaaldiensten
Gebruik van PayPal
Alle transacties via PayPal vallen onder het PayPal-privacybeleid:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en
Gebruik van PayPal Express
Bij gebruik van PayPal Express worden gegevens verzameld zoals IP-adres, apparaat, browser. Cookies kunnen worden geplaatst. De verwerking gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG. Je kunt bezwaar maken.
Voor de betalingsverwerking gebeurt dit op basis van artikel 6 lid 1 sub b AVG.
Gebruik van Amazon Payments
Zelfde verwerking en rechten als bij PayPal Express. Privacyverklaring:
https://pay.amazon.com/de/help/201212490
Cookies
Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen en helpen om je browser te herkennen.
Je hebt volledige controle over cookies. Via je browserinstellingen kun je cookies uitschakelen, beperken of verwijderen. Let op: sommige functies van de website werken dan mogelijk niet optimaal.
Handleidingen:
Technisch noodzakelijke cookies
Deze worden uitsluitend gebruikt voor een correcte werking van de website en zijn noodzakelijk. De verwerking is gebaseerd op artikel 6 lid 1 sub f AVG. Je hebt het recht om bezwaar te maken wegens je specifieke situatie.
Rechten van betrokkenen & bewaartermijn
Bewaartermijn
Na het afronden van je bestelling worden je gegevens bewaard zolang de garantieperiode loopt en vervolgens volgens de wettelijke bewaartermijnen (zoals fiscale en commerciële verplichtingen). Daarna worden je gegevens verwijderd, tenzij je instemt met verdere verwerking.
Jouw rechten
Volgens de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en dataportabiliteit (artikelen 15–20 AVG). Je hebt ook recht op bezwaar (artikel 21 AVG).
Klachtenrecht
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (artikel 77 AVG) als je vermoedt dat je gegevens onrechtmatig worden verwerkt.
Recht van bezwaar
Indien gegevens op basis van gerechtvaardigd belang worden verwerkt (artikel 6 lid 1 sub f AVG), kun je daar op elk moment bezwaar tegen maken. Bij succesvol bezwaar stoppen we de verwerking, tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden hebben.
Indien verwerking plaatsvindt voor direct marketing, kun je daar op elk moment bezwaar tegen maken. Wij zullen je gegevens dan niet meer voor dit doel gebruiken.